チケット及び
公演に関する注意事項
★チケットご購入前に下記要項を必ずご確認していただき、ご同意の上(同行者含む)チケットのお申し込みをお願いいたします。
- 未就学児入場不可
- 入場時に来場者全員の身分証確認を実施させていただきます。本人確認ができない場合には入場をお断りさせていただきます。
- 全てのお客様の手荷物検査・金属探知による検査を行います。
- 本公演の入場チケットは全て電子チケット(スマートフォンのみ対応)でのご予約および発券となります。
- チケットを2枚以上ご購入いただいた場合、同行者様もスマートフォンが必要となります。同行者様へのチケット分配は、事前に行った上でご来場ください。
- 同行者がスマートフォン端末をお持ちでない場合は、購入者と同時入場に限りご入場手続きを行ないます。本人確認書類をお持ちいただき、全員ご一緒にご来場いただき、チケット不備対応窓口へお越しください。
- 公演当日は、ご本人確認をさせていただく場合がございます。ご登録のお名前と異なるお客様がご来場された場合、ご入場をお断りさせていただく場合がございます。
- ご購入されたチケットは、理由の如何を問わず、取替・変更・キャンセルはお受けできません。
- 第三者へのチケット転売または譲渡する行為は、目的・理由に関わらず一切禁止となります。チケットの譲渡・転売が発覚した場合は、チケット没収の上、退場していただきます。
- 出演アーティストは都合により変更となる場合があります。その際のチケットの払い戻しもいたしませんので予めご了承ください。
- チケットの紛失・破棄・盗難・破損・持ち忘れ、いかなる場合もチケットの再発行・入場はできません。
- 本公演の再入場は不可となります。
- 着席指定席(立見観覧禁止)が含まれる場合がございます。予めご了承ください。
- 注釈表記がないチケット種類をご購入いただいた場合でも、会場構造上、出演者、演出の一部が見えない、または見えにくい場合がございます。予めご了承ください。
- アルコール類の持ち込み、および飲酒をされてのご入場は禁止となります。スタッフが酒気帯びと判断した場合はご入場をお断りします。また、会場内で発覚した場合も即刻退場とさせていただきます。
- 後ろのお客様の視界を妨げるような行為や飛び跳ねる行為は禁止となります。
- 会場内のチラシの配布等、主催者の許可を得ていない企画の実施はお控えください。
- 当日、車椅子でご来場の方は、車椅子用の鑑賞スペースにご案内いたします。鑑賞スペース確保の都合上、チケットをご購入いただきましたら、公演1週間前までに公演お問い合わせ先までご連絡をお願いいたします。介助が必要な方のみお連れ様は1名様まで一緒にご覧いただけますが、必ずチケットが必要となります。また状況によってお連れ様はご自身のお席でご観覧をお願いする場合があるかもしれません。確認のため、障害者手帳等の証明書を拝見させていただく場合がございます。
- イベント中のお客様のご様子が写真にて公開、およびテレビ放送、動画配信等で放送・配信される可能性があります。
- 当日プレゼント、お花のお預かりは出来ません。
- スタッフの指示に従っていただけない場合は、保安上やむなく退場していただく場合がございます。その際、チケット代金等の返金は一切行いませんので、ご注意ください。
ご本人確認と本人確認書類の確認に関して
本コンサートにおいては、転売対策として、チケット券面には、購入者・同行者の氏名が記載されます。
チケット券面記載の購入者・同行者の氏名は、下記の「本人確認書類」のいずれかを認証させていただきます。また、同行者含む全員、本人確認書類を必ずご持参ください。
当日は、チケットと本人確認書類をお忘れなくお持ちいただけますようご協力をお願いいたします。
- 確認内容に相違がある場合は、お客様確認のため、しばらくお待ちいただくことになります。
- 開演間際は、本人確認の都合上、大変込み合うことが予想され、開演時間までにお入りいただけない場合がございます。開場時間になりましたら、お早めに会場内へご入場ください。
- 購入者と来場者が、同一であることが確認できない場合や、転売や譲渡等が発覚した場合、ご入場をお断りいたします。
- 同行者含め、本人確認書類を紛失/お忘れ/不備がある等の際は、ご本人確認ができないため、ご入場をお断りいたします。ご注意ください。
■本人確認書類について
- すべてについて、コピー/手書き/期限切れ/使用不可の細工が施してあるものは不可です。
▼顔写真付きのものは、1点をご持参ください。下記が対象となります。
(1) パスポート
(2) 運転免許証
(3) 学生証
(4) 障害者手帳
(5) 在留カード
(6) マイナンバーカード(個人番号が見えない、専用のカードケースをご利用ください。)
▼(1)~(6)をお持ちでない場合は、下記、公的証明書の2点、もしくは公的証明書1点と、名前が印字されているもの1点以上で確認をとらせていただきます。(公的証明書1点ではご入場できません)
・住民票
・戸籍謄本
・戸籍抄本
・印鑑登録証明書
・年金手帳
- 公的証明書はいずれも、公的に発行された状態のままお持ちください。
また住民票、戸籍謄本、戸籍抄本については発行後半年以内のものとします。(コピー不可)
【名前が印字されているもの】
・顔写真のない学生証
・クレジットカード
・キャッシュカード
- 公共料金請求書(電気/水道等)や、各種郵便物の類は、名前が印字されたものであっても不可
- すべてについてコピー・手書き・期限切れは完全に不可
- マイナンバー通知カード(顔写真なし)は不可
- 【名前が印字されているもの】のみは不可
- 公的証明書1点がベースにないといけません。(たとえば、キャッシュカード1点のみ、クレジットカード2枚は不可)
- 公的証明書1点は必須です。ご注意ください。
身分証明書の貸し借りは法律で禁止されております。
また、本人確認書類の細工・偽造、偽造した本人確認書類の使用は全て犯罪行為です。
お客様には、大変お手間をおかけいたしますが、趣旨をご理解いただくとともに、ご協力を何卒よろしくお願い申し上げます。
応援グッズに関して
オフィシャルグッズとして販売しているペンライトより大きいサイズ(長さ26cm以上)のペンライト・過度に発光するペンライト・ケミカルライトは持ち込み・使用を禁止とさせていただきます。また、扇形・円形に改造されたペンライト、光る装飾つきのうちわ・応援ボードにつきましても持ち込み・使用を禁止させていただきます。
公演に関する
お問い合わせ
SOGO TOKYO
03-3405-9999
(月~土 12:00~13:00/16:00~19:00
※日曜祝日を除く)